Obchod nabízí módu a doplňky pro muže, ženy i děti. Jedná se o klasický e-shop, kamenné prodejny obchod nemá. Zboží je zasíláno z Německa, ale můžete ho vždy vrátit do 30 dní, pokud nebudete s jeho kvalitou spokojeni nebo vám nepadne velikost.
Velkou výhodou je v Zalando doprava zdarma na všechny objednávky. Vyplatí se sledovat produkty pod položkou výprodej, kde se pravidelně nachází různé zboží za akční cenu. Ušetřit v Zalando jde i se slevovými kódy, které mohou v rámci spolupráce nabízet například influenceři na sociálních sítích.
Jak získat slevový kupón Zalando
Jednou z možností je využít slevový kupon Zalando v hodnotě 10 % za odběr newsletteru, ten platí pouze při nákupu nad 1 500 Kč. Občas se dá narazit na banner nabízející slevový kód Zalando pro nové zákazníky, který je vždy omezen časově i hodnotou nákupu a nemusí platit na všechno zboží.
Slevové kódy nabízí na svých profilech také řada influencerů, pokud tedy chcete nakupovat oblečení v Zalando, zkuste zadat heslo slevový kód Zalando i na Facebooku nebo Instagramu.
Jak uplatnit slevový kód Zalando
Vždy je nutné sledovat, zda lze uplatnit slevový kupón Zalando na dané zboží.
Slevový kupon Zalando se zadává v prvním kroku “Košík”, kde je třeba kliknout na “Vložit slevový kód” na pravé straně pod přehledem ceny nákupu.
Do rozbaleného políčka zadejte váš slevový kupon a klikněte na “Uplatnit”. V případě zadání správného slevového kódu se sleva ihned uplatní. Pro
Cashback Zalando
Plná peněženka, Tipli, Refundo ani jiní poskytovatelé Zalando cashback nenabízejí. V jiných obchodech ale můžete ušetřit až 10 %.
Pokud chcete ušetřit v jiných obchodech prostřednictvím služby cashback, zaregistrujte se na některém z cashback portálů a vždy do obchodu vstupte přes speciální odkaz.
Zalando slevy – výprodeje, Black Friday…
Výprodeje na Zalando probíhají na obuv, textil, doplňky a ostatní zboží celoročně. Akcí typu Black Friday se Zalando v ČR neúčastní. Pořádá ale mnoho vlastních akcí, během kterých nabízí zajímavé slevy. Najít je můžete například na Facebooku.
Obchod má taky speciální sekci Pre-owned, ve které můžete získávat kredity za darování použitého oblečení od známých značek. Pokud nevíte, co koupit svým blízkým za dárek, můžete koupit dárkový poukaz Zalando a nechat je vybrat si podle svého vkusu.
Zalando doprava zdarma a cena poštovného
Poštovné zdarma Zalando dává na všechny objednávky bez rozdílu ceny a místa doručení. Doprava je možná až k vám domů nebo do PPL Parcel shopu. Obchod posílá zboží i do zahraničí, ale za příplatek 29 Kč.
Zaplatit je možno:
- kreditní kartou
- bankovním převodem
- službou PayPal
Platit dobírkou v obchodě Zalando není možná, stejně tak osobní odběr. Doba doručení je kolem 5 dní, podle dostupnosti zboží.
Zalando vrácení zboží
Vrácení zboží Zalando umožňuje vrácení zboží všem zákazníkům do lhůty 30 dnů. Pro vrácení zboží Zalando je nutné vyplnit a vytisknout štítek k tisku pro vrácení zboží.
Poté je třeba stítek nalepit na balík a odeslat prostřednictvím PPL Parcel shopu.
Adresa pro vrácení zboží ze Zalando:
Zalando SE
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlín
Germanyf
Pro objednání zboží v jiné velikosti, střihu nebo barvě, stačí jednoduše vrátit původní zboží. Nové zboží je třeba objednat znovu.
Způsob vrácení peněz závisí na způsobu platební metody, vybranou při placení objednávky:
- Kreditní karta: Částka bude připsána zpět na účet kreditní karty.
- PayPal: Částka bude připsána zpět na účet služby PayPal.
- Platba bankovním převodem: Částka bude vrácena na bankovní účet, ze kterého jste objednávku zaplatili.
Připsání peněz může trvat až 14 dnů. Poštovné Zalando proplatí.
Zalando reklamace 2024 – zkušenosti, kontakt
Reklamace v Zalando je možná prostřednictvím zákaznické podpory v provozní době pomocí kontaktní formulář, nebo telefonicky 800 023 592.
Je třeba popsat škodu a uvést číslo objednávky, poté bude sděleno více informací o dalším postupu a zda je potřeba oblečení zaslat zpě do eshopu.
Zalando kontakt – e-mail, telefon, infolinka
Zalando Infolinka je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 na telefonním čísle 800 023 592.
Dále je možnost využít kontaktní formulář. Pro zjištění nejčastějších dotazů slouží časté otázky.