FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1) Jaké jsou výhody registrace na stránkách www.medpharma.cz?
2) Jak dlouhá je dodací lhůta objednaného zboží?
3) Kolik stojí poštovné a balné, pokud je zboží objednáno na dobírku?
4) K čemu slouží samolepky bodů MedPharma, spol. s r.o., které jsou připnuty k faktuře?
5) Jsou výrobky MedPharma, spol. s r.o. vhodné pro děti?
6) Kde je dostupné zboží značky MedPharma?
7)

Jsou doplňky stravy MedPharma vhodné pro diabetiky nebo celiaky?

Jaké jsou výhody registrace na stránkách www.medpharma.cz?

Registrací na našich www stránkách automaticky získáte slevu 4% na kompletní sortiment přípravků MedPharma, spol. s r.o. Dále Vám budeme automaticky zasílat letáčky s akčními nabídkami, slevami či novinkami na uvedenou korespondenční adresu. Ve vlastním vytvořeném profilu si můžete kontrolovat provedené objednávky, přiřazovat vybrané produkty do oblíbených položek, upravovat svoje osobní údaje, apod.

Nahoru ↑

Jak dlouhá je dodací lhůta objednaného zboží?

Objednané zboží zpravidla expedujeme ihned po obdržení objednávky a zasíláme nejpozději následující den prostřednictvím České pošty (služba „Balík do ruky“). Zásilku tedy obdržíte do dvou pracovních dnů. O vyexpedování informujeme prostřednictvím SMS nebo e-mailové zprávy.

Nahoru ↑

Kolik stojí poštovné a balné, pokud je zboží objednáno na dobírku?

V případě, že celková částka Vaší objednávky nepřesáhne 1 000 Kč, účtujeme poštovné a balné 69 Kč. Pokud je hodnota celkové objednávky vyšší než 1 000 Kč, poštovné a balné neúčtujeme.

Při platbě předem (platební kartou nebo převodem z BÚ) účtujeme poštovné pouze 49 Kč.

U zboží, které si vyberete výměnou za vyplněnou „Slevovou kartu“, poštovné a balné není účtováno.

Nahoru ↑

K čemu slouží samolepky bodů MedPharma, spol. s r.o., které jsou připnuty k faktuře?

Za každých 200 Kč Vaší objednávky obdržíte 1 bod MedPharma. Tyto body se lepí do „Slevové karty“, kterou obdržíte poštou nebo si ji můžete stáhnout z našich webových stránek. Karta obsahuje 5 úrovní po 5 bodech. Při vyplnění minimálně 1 úrovně si můžete vybrat zdarma produkty značky MedPharma v hodnotě 100 Kč. Pokud tedy vyplníte celou kartu, máte nárok na získání přípravků MedPharma v celkové hodnotě 500 Kč. Bližší informace naleznete přímo na zadní straně „Slevové karty“.

Nahoru ↑

Jsou výrobky MedPharma, spol. s r.o. vhodné pro děti?

Většinu výrobků MedPharma mohou užívat i děti od 3 let. Pokud je tomu jinak, informace je uvedena na etiketě v části „upozornění“.

Nahoru ↑

Kde je dostupné zboží značky MedPharma?

Produkty MedPharma je možné objednat prostřednictvím našeho e-shopu, dále pak telefonicky na naší bezplatné lince 800 174 632 nebo písemně na

v Sivicích. Produkty jsou též dostupné v lékárnách, ne však každá lékárna obsáhne kompletní sortiment.

Nahoru ↑

Jsou doplňky stravy MedPharma vhodné pro diabetiky nebo celiaky?

Ano, většina produktů je vhodná i pro diabetiky nebo celiaky. Pokud výrobek vhodný není, je v kartě konkrétního produktu tato informace připsána spolu s ostatními doplňujícími či upozorňujícími informacemi.

Nahoru ↑

Odkud pochází výrobky MedPharma?

Vybíráme ty nejkvalitnější dodavatelé z celého světa, kteří nám pomáhají garantovat tu nejvyšší kvalitu vstupních surovin a obalových materiálů.

Nahoru ↑